A tomada de decisão consiste em fazer uma escolha importante para trazer melhorias nos resultados e performance de uma empresa. Essas ações podem refletir no presente ou futuro do negócio, tanto para questões de crescimento da empresa quanto nos processos internos que interferem diretamente os colaboradores.
Ela é uma ação importante dentro de uma empresa e implica em grande responsabilidade por ser essencial para a gestão do negócio. Decisões estruturadas e planejadas são fundamentais para o sucesso de uma empresa, mas é importante lembrar que não adianta deixar para depois decisões que devem ser tomadas agora.
Quanto mais tempo você levar para tomar uma decisão, mais tempo levará para sua empresa crescer, para os processos mudarem ou para você alcançar seu objetivo. As decisões de hoje não devem ser tomadas amanhã!
Como saber se estou tomando a decisão certa?
A tomada de decisão é um desafio muito grande para gestores e líderes de qualquer área. É importante lembrar que elas não podem ser realizadas de forma intuitiva, é necessário fazer uma análise de dados e de fatos, pois a decisão tomada também pode ser prejudicial. Veja abaixo alguns passos que vão te ajudar a fazer a escolha certa:
1- Identificar o problema
Tomar decisões quase sempre está relacionado com um problema, desta forma a primeira coisa que você deve fazer é reconhecer a causa desse problema. Essa etapa não deve ser pulada independente do que aconteça, é importante que as escolhas feitas tenham resolvido o problema inicial.
2 – Coletar dados
A coleta de dados também é uma etapa essencial para a tomada de decisão, aqui o objetivo é estudar e analisar a situação. Alguns exemplos de como coletar esses dados são:
- Entrevistar pessoas envolvidas com o problema;
- Realizar pesquisas internas e externas;
- Analisar situações anteriores parecidas com a atual;
- Entender a comunicação interna do setor.
Além disso, algumas ferramentas automatizadas são ótimas aliadas na coleta de dados, um exemplo é o ERP, ele pode te fornecer dados em tempo real sobre todos os setores da empresa, esses dados também são fundamentais para que sua decisão seja tomada de forma assertiva e imediata. Fale com um consultor SPS e saiba mais sobre o SAP, sistema de gestão que pode te ajudar.
3 – Identifique todas as alternativas
Após identificar o problema e recolher dados estratégicos, o gestor, líder ou empreendedor vai ter uma visão mais ampla da situação, e assim conseguir desenhar alternativas para a solução, com essas alternativas em mãos é hora de analisar uma por uma, inclusive os resultados positivos e negativos que cada uma delas pode levar para a empresa.
Além disso, é interessante reunir as pessoas envolvidas para realizar um brainstorming (tempestade de ideias) e ouvir as sugestões.
4 – Escolha a melhor alternativa
Após avaliar com cuidado cada alternativa é hora de tomar sua decisão e escolher uma delas. Depois de passar por todo processo de escolha, será mais fácil analisar quais alternativas têm um potencial maior para alcançar seu objetivo.
As alternativas devem ser colocadas em ordem de prioridade, e em algumas situações é possível combinar duas alternativas como solução final.
5 – Faça sua decisão e acompanhe todo processo
Após tomar a decisão final é essencial acompanhar os resultados para verificar a eficiência na solução do problema. Se as decisões tomadas não resolveram o problema inicial é hora de voltar todo processo e tomar a decisão novamente.
Os passos para tomada de decisão podem parecer complicados no começo, mas com o tempo ele vira rotina e quando você perceber, fará todo o processo de forma automática sempre que precisar tomar uma decisão.
Agora é hora de colocar todas as dicas em prática e lembrar que a gestão do amanhã é agora! Não perca tempo e não tenha medo de tomar decisões.
