![](https://spsgroup.com.br/wp-content/uploads/2022/03/sap-sps-group-omnichannel.jpg)
Omnichannel : Uma maneira simples e poderosa de melhorar o Serviço de Atendimento ao Cliente
O modo como as empresas lidam com o atendimento ao cliente mudou drasticamente nos últimos anos. Mais de uma década atrás, haviam apenas duas formas
O modo como as empresas lidam com o atendimento ao cliente mudou drasticamente nos últimos anos. Mais de uma década atrás, haviam apenas duas formas
Os empresários mais inteligentes estão sempre olhando para o futuro. Eles estão tomando decisões agora, que sabem que afetarão suas empresas daqui a cinco anos.
Hoje, querendo ou não, o pequeno varejista está cercado por inúmeros dados na gestão de seu negócio. Vendas, fluxo, estoque, logística, marketing e preço são
Industria 4.0 é um conceito criado pelos alemães e utilizado pela primeira vez em 2012, através de um Projeto Estratégico do governo alemão voltado à inovação tecnológica.
A Revolução Industrial impactou não só a maneira como se produz um produto – otimizando processos e agilizando o trabalho – mas também trouxe impactos
Neste ano de 2020, é inevitável que o assunto do momento seja a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que deve entrar em vigor
Na busca por transformar empresas na era digital, a Internet das Coisas (IoT) é um dos componentes mais importantes para sua infraestrutura de TI. Muitos
As empresas estão mudando à um passo acelerado. De todas as empresas listadas na Fortune 500 de 1955, quase 90% não estão mais na lista