Omnichannel : Uma maneira simples e poderosa de melhorar o Serviço de Atendimento ao Cliente
O modo como as empresas lidam com o atendimento ao cliente mudou drasticamente nos últimos anos. Mais de uma década atrás, haviam apenas duas formas
O modo como as empresas lidam com o atendimento ao cliente mudou drasticamente nos últimos anos. Mais de uma década atrás, haviam apenas duas formas
Você já teve aquela sensação de estar fazendo as coisas certas, porém tudo em volta não te dá o resultado esperado? Aquela dificuldade em medir
Para o sucesso de uma empresa, vários caminhos podem ser seguidos, um deles é a melhoria do controle de estoque. Manter o controle do estoque
A globalização, a volatilidade econômica e o aumento do e-commerce — juntamente com as constantes mudanças no mix de produtos e nas preferências dos clientes
Os empresários mais inteligentes estão sempre olhando para o futuro. Eles estão tomando decisões agora, que sabem que afetarão suas empresas daqui a cinco anos.
Hoje, querendo ou não, o pequeno varejista está cercado por inúmeros dados na gestão de seu negócio. Vendas, fluxo, estoque, logística, marketing e preço são
O Covid-19, ou popularmente conhecido coronavírus, já se espalhou por mais de 100 países e continua avançando ao redor do mundo. Restrições estão sendo impostas
Ambicioso e talvez prematuro. Existem aspectos que já neste momento podem ser antecipados de movimentos estruturais que impactarão o mercado, o varejo e o consumo.
Diante de um cenário crítico e incerto, algumas certezas emergem na nossa comunidade e, talvez, a principal certeza que temos é: essa maré vai passar.
Reduzir custos não é uma tarefa fácil, mas que faz parte do trabalho diário de todo gestor. Na indústria, essa prática é fundamental no crescimento